Ser efectivo empieza por los hábitos

Para lograrlo hay que ser proactivos, establecer prioridades y escuchar a los demás. Cultivar la mente, el cuerpo y el espíritu es importante para permanecer en la mejora continua. Reaprender. NOTICIA

Redacción/NEGOCIOS

Manizales

La efectividad es el sueño de personas y empresas en su qué hacer diario. Genera buenos resultados, satisfacción personal y reconocimiento.

Escuchar y comprender a los demás es uno de los hábitos que más ayuda a alcanzar los objetivos.

Para el experto en liderazgo Stephen Covey hay siete hábitos que ayudan a alcanzar ese anhelo y contribuyen a que los logros se vuelvan una constante.

Esas pautas apuntan hacia afianzar la autonomía en cada ser humano, sin perder de vista que inevitablemente en la vida hay que trabajar en equipo.

Diego Alberto Morales, conferencista sobre desarrollo humano, explica, con base en el libro de Covey, cuáles son los siete hábitos que promueve este estadounidense, reconocido en el mundo por sus teorías sobre gestión de las organizaciones.

1) Proactividad

Cada persona tiene la capacidad de asimilar las respuestas de todo lo que le sucede. Sin embargo, la tendencia es a atribuir los hechos o resultados negativos a otros. Esta es la actitud de una persona reactiva, que se enoja, se deja abatir por la preocupación o deja que la tristeza lo embargue. Alguien proactivo analiza lo que pasó, determina cuál es la mejor forma de superar esa situación y continua adelante. Esta cualidad permite definir al ser humano como arquitecto de su propio destino.

2) Tener un objetivo fijo

Este aspecto se refiere a tener muy bien definidos los objetivos que se quieren lograr antes de iniciar algún proyecto. Pero cada iniciativa debe tener tres cimientos: 1) la mente, 2) el corazón y 3) la realidad. El primero apunta a tener una visión de lo realmente significativo; el segundo, a poner pasión y dedicación; y el tercero, a actuar con los pies en la tierra.

3) Primero lo primero

Más que la administración del tiempo, es cómo se administra la vida y se le libera de la tiranía de lo urgente para darle espacio a lo realmente significativo. Existen cuatro formas de conducir la existencia. El autor Stephen Covey las define como cuatro cuadrantes:

* Lo urgente: Es decir, “apagando incendios” con lo que una persona se convierte en “bombero” de su cotidianidad, atendiendo las cosas inmediatas sin pensar en el mañana.

* Lo importante: Se tiene un sentido claro sobre cada paso que se da; hay planeación, organización y visión. Es el ideal y consiste en tener disciplina para transformar los propósitos en realidades.

* Lo importante, pero no urgente: aquí se logra priorizar aquello realmente trascendental y útil, sobre las emergencias que dan espera.

* Ni urgente, ni importante: cuando ocurre queda la sensación que después de mucho trabajo poco o nada se avanzó. Los cambios intempestivos de planes generan esta especie de limbo en un plan.

4) Pensar en ganar-ganar

Hay cuatro maneras en las que los seres humanos se relacionan con los demás: ganar/perder, perder/ganar, perder/perder y ganar/ganar. En la primera, se cree que no importa que otros pierdan con tal que yo gane. En la segunda, que yo pierda mientras los demás triunfen. En la tercera, “no me importa perder, si tú pierdes”. La cuarta es el beneficio mutuo, permite abundancia material y espiritual, promueve la convivencia y la equidad. Covey también lo define como la victoria pública.

5) Comprender y después ser comprendido

Es lo que permite llegar a acuerdos de ganar/ganar. Ser entendidos es uno de los sentimientos más buscados y cuando se logra, construye relaciones efectivas. Es la esencia del respeto por los demás y disminuye la actitud defensiva que suele prevalecer en el trato. Escuchar al otro y entender sus puntos de vista es la forma para después ser comprendido o solicitarlo de otros.

6) Sinergizar

Viene de la palabra sinergia que significa que la acción de dos o más causas genera un efecto superior que los individuales. Es valorar la diversidad, pues la integración de ideas distintas produce mejores resultados. Este hábito conduce al buen trabajo en equipo y a la innovación constante. Además, permite el compromiso de muchos con una causa, lo que facilita cumplir los objetivos.

7) Afilar la sierra

Consiste en la importancia que tiene que cada persona recargue baterías, se renueve física, mental y espiritualmente para una mejora constante. De lo contrario, perderá el filo para moldear su vida. Se trata de velar por un balance interno para ser efectivos en los roles que cada uno debe cumplir.

En busca del desarrollo humano*

Stephen Covey plantea que el desarrollo personal, el cual conduce a alcanzar los siete hábitos de la gente altamente efectiva, se da en tres etapas:

Victoria privada

Es una apuesta que requiere de establecer una misión personal y metas en el corto y mediano plazo. Implica una actitud proactiva, aplicar el principio de primero lo primero y planear el siguiente paso.

Victoria pública

Es una transición hacia la mentalidad ganar/ganar. Se busca el bienestar general, no solo el personal.

Renovación

Quiere decir que el proceso de cambio no es cíclico, sino lineal, por lo que permanentemente hay que analizar los paradigmas, actitudes y acciones para filtrar lo que bloquea la efectividad.

*Con información de www.wikipedia.org